Microsoft 365 Copilot คือ AI สำหรับการทำงานใน Microsoft 365 ที่ช่วยค้นหาข้อมูล สรุป วิเคราะห์ และสร้างเนื้อหาจากบริบทการทำงานขององค์กร โดย Copilot Chat เหมาะกับการถามตอบ สรุป และสร้างเนื้อหา ส่วน Copilot Cowork สามารถรับมอบหมายงานและดำเนินงานหลายขั้นตอนข้ามแอป เช่น Outlook, Teams, Word, Excel และ PowerPoint ได้